Privacy Policy
Informativa privacy per gli utenti dell’app e dei chiamanti
Il Titolare del trattamento è:
STANTUP SERVICE s.r.l., Via Tommaso Prudenza n. 9, 84131 Salerno. Qualunque sua richiesta di chiarimenti od informazioni potrà essere inviata all’indirizzo e-mail: segreteria@stantupservice.it.
I dati di contatto del Responsabile per la Protezione dei Dati/Data Protection Officer sono i seguenti: dpo@stantupservice.it.
Il trattamento dei dati personali sarà effettuato in conformità a quanto segue:
a. Finalità e base giuridica del trattamento:
– i dati personali identificativi e di contatto dell’utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: indirizzo IP, nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono ed ulteriori dati eventualmente richiesti tramite esplicita richiesta dell’App) sono raccolti tramite applicazione mobile per sistemi iOS e Android e saranno trattati per la creazione e gestione del profilo utente, nonché per consentire l’accesso, l’utilizzo e la fruizione dei servizi messi a disposizione attraverso l’App (base giuridica: adozione di misure precontrattuali e contrattuali);
– i dati relativi alle chiamate in ingresso, gestite tramite il servizio, inclusi i dati del chiamante (quali: numero chiamante, eventuale dato identificativo del chiamante, data e ora, durata, esito della chiamata, identificativi tecnici di sessione) sono trattati per la fornitura del servizio di gestione e filtraggio delle chiamate (base giuridica: adozione di misure precontrattuali e contrattuali);
– i dati saranno inoltre trattati per adempiere ad obblighi di legge, regolamentari o derivanti da disposizioni impartite dall’Autorità competente (base giuridica: obbligo di legge);
– i dati potranno essere utilizzati anche per l’invio di comunicazioni, quali:
1- informazioni su iniziative, eventi ed aperture straordinarie;
2- materiale/comunicazioni pubblicitarie su prodotti, servizi offerti, tramite posta, e-mail, telefono, fax, sms e similari
(base giuridica: consenso; dopo aver espresso il consenso, è comunque suo diritto revocarlo, in qualunque momento e senza spese);
– i dati potranno essere infine trattati per assicurare il diritto del Titolare a potersi difendere in caso di eventuale contenzioso (base giuridica: legittimo interesse cogente del Titolare a tutelare i propri diritti; tale legittimo interesse è stato oggetto di valutazione e bilanciamento con i diritti e le libertà degli utenti, ed è possibile ricevere maggiori informazioni rispetto a tale bilanciamento contattando il Titolare).
b. Obbligatorietà del conferimento dei dati: il conferimento dei dati è obbligatorio nelle ipotesi in cui corrisponde ad un obbligo contrattuale, in quanto è necessario ai fini della fornitura del servizio, oppure nelle ipotesi in cui corrisponde a un obbligo legale o al legittimo interesse cogente del Titolare. In tal caso il mancato conferimento dei dati impedisce l’utilizzo dell’App.
Nelle restanti ipotesi (trattamenti basati sul consenso) non è obbligatorio.
c. Soggetti o categorie di soggetti (destinatari) ai quali i dati potranno essere comunicati:
- il nostro personale autorizzato
- responsabili del trattamento nominati ai sensi dell’art. 28 del GDPR per la fornitura di specifici servizi (legali, consulenziali, provider di connettività telefonica, provider infrastruttura cloud).
d. Diritti dell’interessato: nei casi previsti dalla legge lei gode dei diritti sanciti dal GDPR (artt. 15-21), quali il diritto di chiedere l’accesso ai dati personali e la loro rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, il diritto di opporsi al loro trattamento e di revocare il consenso (senza che tale revoca infici la liceità dei trattamenti effettuati fino al momento della revoca), oltre al diritto alla portabilità dei dati. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali) o all’Autorità giudiziaria.
In particolare, ha sempre il diritto di opporsi al marketing diretto.
L’esercizio dei diritti è gratuito. Le richieste possono essere inviate a:
e. Trasferimento EXTRA SEE:
I dati potranno essere trasferiti al di fuori dello SEE, in particolare negli USA. In tal caso, i trasferimenti si fondano sulla Decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio del 2023, in quanto i fornitori coinvolti sono iscritti al Data Privacy Framework; questo significa che è garantito un livello di tutela analogo a quello europeo. Puoi ricevere maggiori informazioni circa il trasferimento scrivendoci agli indirizzi sopra indicati.
f. Periodo di conservazione dei dati:
– i dati trattati in locale sullo smartphone dell’utente non sono conservati dal Titolare (es. i dati presenti nella rubrica dell’utente);
– i dati relativi alle chiamate (es. ricezione, instradamento, esito) saranno conservati per un periodo limitato, comunque non superiore a 6 mesi dalla data della chiamata, in funzione della tutela dei diritti del Titolare in caso di contenzioso e degli obblighi contrattuali con i fornitori dell’infrastruttura e saranno successivamente cancellati;
– i dati inseriti nella reportistica dell’utente saranno conservati per un periodo di un mese e saranno successivamente cancellati;
– i dati trattati sulla base del consenso saranno conservati fino a che non interverrà la Sua revoca o comunque non oltre 2 anni dalla raccolta, salvo che l’utente non rinnovi prima di tale termine il consenso prestato con un atto positivo inequivocabile.
La presente informativa (aggiornata a luglio del 2026) potrà essere integrata, oralmente o per iscritto, con ulteriori elementi ed indicazioni, per soddisfare al meglio qualunque sua esigenza conoscitiva in materia “Privacy” e per assecondare l’evoluzione normativa.